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Serviço pós-venda

Garantia e Devolução

SUNER POWER oferece uma garantia direta que é processada da maneira mais descomplicada possível. Queremos que você ame nossos produtos tanto quanto nós. Todos os itens que enviamos passaram com sucesso por nossas rigorosas inspeções de controle de qualidade.

Nossas garantias garantem que você tenha uma experiência fantástica com o gadget, proporcionando total tranquilidade. Os produtos vendidos pela SUNER POWER são cobertos pelas seguintes garantias abrangentes de produto. Se, numa situação improvável, você não estiver coberto, verifique nossas Isenções de Garantia e Notas abaixo. pelo fabricante não afeta de forma alguma uma possível garantia legal fornecida por lei.

Garantia de devolução do dinheiro em 30 dias

Produtos não danificados podem ser devolvidos com reembolso total por qualquer motivo no prazo de 30 dias a partir da data em que o item foi entregue no endereço de entrega designado. Assim que o item devolvido chegar ao armazém da SUNER POWER para inspeção, o processo de reembolso será iniciado.

● As devoluções devem incluir todos os acessórios.

● Os itens devem incluir embalagem original.

● Para reclamações de garantia não relacionadas à qualidade, o comprador será responsável pelos custos de envio.

● Para reclamações de garantia não relacionadas à qualidade, a SUNER POWER reembolsa o custo do próprio produto.

● As devoluções poderão ser rejeitadas se os itens não atenderem aos requisitos acima.

As solicitações de reembolso para a garantia de devolução do dinheiro em 30 dias expiram 30 dias após a abertura de uma reclamação de garantia. Não é possível processar uma solicitação de reembolso por problemas de não qualidade para itens que expiraram neste período de 30 dias. Para compras não feitas diretamente nas lojas online sunerpower.com, entre em contato com os varejistas para obter reembolso. Para questões relacionadas à qualidade, veja abaixo.

Isenções e notas de garantia

A degradação natural do produto causada pelo desgaste, bem como quaisquer danos/danos durante a utilização, são da exclusiva responsabilidade do cliente e não estão cobertos pela nossa garantia.

Se o cliente danificar/utilizar indevidamente o produto, a garantia do produto perderá imediatamente a validade. Não há compensação nesta situação. No entanto, os clientes podem entrar em contato conosco para uma nova compra