O custo de envio depende do peso do produto e do destino.
Sim. Eles são suportados pelo frete aéreo gratuito e pelos serviços de frete USPS.
Sim, enviamos para todo o mundo.
Estatisticamente, bem menos de 1% de todas as encomendas foram abertas pela Alfândega nos países de origem dos clientes. Se um pacote for verificado pela alfândega do país do cliente, os clientes deverão cobrir taxas, tarifas e impostos de importação.
Embora a chance de pacotes avaliados pela alfândega seja pequena, a SUNER POWER incentiva os clientes a verificarem com a alfândega local possíveis impostos, taxas e tarifas de importação, antes de fazer um pedido. Além disso, alguns produtos podem exigir licenças ou autorizações especiais para importação (como lasers de alta potência). A SUNER POWER não se responsabiliza por produtos confiscados pela alfândega nos países dos clientes.
Para pacotes perdidos:
As substituições são enviadas usando o mesmo serviço usado pela embalagem original.
Para substituição de itens defeituosos ou faltantes:
Se o seu pedido for enviado originalmente por correio aéreo ou USPS, as substituições serão enviadas da mesma forma.
As encomendas expressas são processadas caso a caso. Nosso defensor do cliente atualiza você com detalhes.
A SUNER POWER envia notificações de remessa e números de rastreamento assim que os pedidos saem de nosso armazém. Os números de rastreamento provavelmente não mostrarão nenhum resultado antes que as transportadoras tenham a chance de fazer uma varredura inicial nesses pacotes.
Para pacotes Express, esse atraso costuma ser de 1 dia útil. Para pacotes de correio aéreo, o atraso pode ser de até 3 dias úteis.
Os itens que estão em estoque são enviados em 5 a 7 dias úteis.
Os itens indisponíveis serão colocados em pedidos pendentes e o restante do seu pedido será enviado como remessas parciais. Por favor, verifique nosso site para saber o tempo estimado.